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电话销售之备战篇
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电话销售之备战篇
第1讲：常见的电话销售中的心理恐惧(03:35)
第2讲：塑造阳光心态(05:16)
第3讲：熟悉产品五大点(08:20)
第4讲：熟悉产品的途径(03:36)
第5讲：了解客户的需求(04:04)
第6讲：了解客户的基本情况(04:13)
第7讲：电话销售提问的技巧(05:15)
第8讲：电话销售倾听的技巧(04:00)
第9讲：表达同理心(03:09)
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