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客房服务员（初级）之客房对客服务

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通过本系列课程的学习，使学员了解客房对客服务的基本流程；掌握迎宾和送客的基本技能，掌握在迎宾、送客时的注意事项；掌握住店日常服务，包括会客服务、开床服务，物品租用等服务的操作流程。

客房服务员（初级）之客房对客服务

楼层迎宾服务（一）(44:06)
楼层迎宾服务（二）(41:50)
楼层迎宾服务（三）(43:11)
住店日常服务（一）(44:59)
住店日常服务（二）(43:35)
住店日常服务（三）(45:09)
住店日常服务（四）(40:41)
住店日常服务（五）(45:30)
住店日常服务（六）(43:16)
住店日常服务（七）(44:51)
住店日常服务（八）(46:50)
住店日常服务（九）(45:38)
住店日常服务（十）(43:49)
送客服务（一） (44:33)
送客服务（二）(44:30)

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