北京市职业技能提升行动管理平台

首页 > 企业职工培训 > 生活服务业 > 餐厅服务员（高级）之餐厅服务

餐厅服务员（高级）之餐厅服务

共14章节

10788人学过

（3人评论过）

¥53.00

国培网

课程详情
课程目录
相关资源
课程评论

通过本系列课程的学习，学员可以了解餐厅的服务知识，包含酒水、器具以及服务质量的管理，熟练掌握不同的酒水、器具的存储管理方法，在面对顾客的投诉以及突发事件可以采取妥善的处理方式。

餐厅服务员（高级）之餐厅服务

酒水管理（一）(42:54)
酒水管理（二）(42:48)
酒水管理（三）(41:59)
酒水管理（四）(42:52)
酒水管理（五）(42:25)
酒水管理（六）(41:47)
酒水管理（七）(41:50)
器皿管理（一）(42:51)
器皿管理（二）(42:50)
服务质量管理（一）(42:40)
服务质量管理（二）(42:56)
服务质量管理（三）(42:24)
服务质量管理（四）(42:17)
服务质量管理（五）(43:59)

暂无相关数据

BJ2006S00103636

2020-08-29 13:16:00
BJ2007S00576838

2020-08-27 12:17:28