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餐厅服务员( 初级)系列一

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通过本系列课程的学习,使学员了解餐厅服务员的职业道德与规范的基础知识和守则,熟练掌握餐厅礼貌服务的基础知识及相关要求与规范,深刻了解餐厅服务的语言、心理知识,了解营养膳食相关的专业知识和技能,提升学员自身的人际能力。

    餐厅服务员( 初级)系列一
  • 职业认知(44:53)
  • 职业道德基础知识(45:01)
  • 职业守则(43:56)
  • 餐厅礼貌服务基础知识及相关要求与规范(1)(51:14)
  • 餐厅礼貌服务基础知识及相关要求与规范(二)(49:10)
  • 餐厅服务语言艺术(42:03)
  • 用餐礼仪与与饮食习俗(47:56)
  • 餐厅服务心理(45:05)
  • 人际沟通(45:46)
  • 能量与营养素、水和膳食纤维(一)(46:40)
  • 能量与营养素、水和膳食纤维(二)(44:29)
  • 能量与营养素、水和膳食纤维(三)(43:26)
  • 平衡膳食(一)(41:55)
  • 平衡膳食(二)(45:11)

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